Евгения Уваркина сообщила руководителям «управляшек» о нововведениях, которые их ждут

  • Общество
  • Обсудить
  • Оценивать работу управляющих компаний будут по степени удовлетворенности горожан.

    Прямые обращения жителей к руководству региона и города через современные средства коммуникации диктуют новые подходы к оценке деятельности управляющих компаний и системы ЖКХ в целом.

    О нововведениях глава города Евгения Уваркина сообщила руководителям управляющих компаний на совещании, посвященном вопросам повышения качества работы с населением.

    — Мы видим ваши проблемы и будем помогать, но только тем, кто хочет работать, а не просто собирать деньги. Прежде всего, нужно научиться правильно разговаривать с людьми, реагировать на их жалобы и потребности, активнее привлекать к наведению порядка и принятию коллективных решений. Большинство липчан к этому готовы, есть успешные примеры. В управляющих компаниях, где есть нормальный хозяин, всегда найдут подход к жителям. А с теми, кто не воспринимают новых требований, будем разбираться в жесткой форме, — подчеркнули Евгения Уваркина.

    Присутствующим рассказали об инструментах, которые администрация города намерена использовать для повышения качества работы с населением. Уже с 24 июля во всех городских округах будут проходить мини-конференции с участием депутатов, руководителей управляющих компаний, ТОСов, старших по дому, активных жильцов, а также представителей ресурсных организаций. Основная задача таких встреч — научить поставщиков и потребителей жилищно-коммунальных услуг взаимодействовать друг с другом. Будут озвучены и проанализированы все вопросы, с которыми обращаются жители, причем участники конференций сами определят типичные и наиболее важные из них. На следующей встрече с управляющими компаниями обсудят выявленные системные проблемы и схемы их решения.

    Еще одним методом оценки является рейтинг управляющих компаний, который ведется на сайте администрации региона. В основе рейтинга два критерия — количество обращений жителей и предписаний Государственной жилищной инспекции. Специалисты считают, что показатели рейтинга во многом зависят от умения работать с населением, а также от самостоятельного и оперативного реагирования на большинство жалоб и просьб, таких как покос травы, окраска скамеек и ограждений, уборка дворов и подъездов. На совещании обсудили также обустройство контейнерных площадок, размещение которых обязательно должно учитывать мнение жителей. Для решения вопроса предусмотрена финансовая поддержка и установлен конкретный срок — до 1 сентября все контейнерные площадки в городе нужно привести в надлежащий порядок. Об этом сообщает пресс-служба администрации города Липецка.

    Сейчас в соцсетях

    В мире

    Наверх