Артамонов попросил прокуратуру проверить липецкий ПФР

  • Общество
  • Обсудить
  • Жители жалуются на то, что в ведомство трудно дозвониться.

    Губернатор Липецкой области Игорь Артамонов на заседании оперштаба по борьбе с COVID-19 раскритиковал работу сотрудников липецкого отделения Пенсионного фонда. 

    По его словам, жители жалуются на то, что в ведомство невозможно дозвониться, а некоторые сотрудники не могут ответить на поставленные вопросы.

    — Я как должен людям отвечать? [Что] мне Пенсионный фонд не подчиняется, [потому что] это федеральная структура? Связь наладьте, чтобы ответ был! Чтобы человек мог позвонить, и ему сказали: «Ваше обращение там-то» или «Вам нужно прийти на личный прием», — заявил Артамонов.

    Заместитель управляющего липецким отделением ПФР Юрий Останков попытался оправдаться, отметив, что заявления обрабатывались на федеральных сайтах. Он упомянул о большой нагрузке в связи с дополнительными выплатами.

    — Я прошу прокуратуру областную проверить, как построена работа с обращениями. Я не собираюсь отвечать за Пенсионный фонд. У меня убедительная просьба. Проверьте, как там линии телефонные работают, как они отвечают. Защитите, пожалуйста, интересы граждан, — жестко заключил губернатор.

    Сейчас в соцсетях

    В мире

    Наверх