Липецкая пара боится опоздать на собственную свадьбу в сентябре из-за авиакомпании

  • Общество
  • Обсудить
  • Фото:

    Молодые люди, которых ждут во Дворце бракосочетаний №1 Санкт-Петербурга, уже трижды меняли билеты на рейсы.

    Массовые отмены авиарейсов не обошли стороной и липчан. Причем, проблемы возникли не только с международными перелетами, но и внутренними рейсами. Пандемия подпортила липчанам не только отпуска, но и куда более важные события. Ирина Данилова и Виктор Яковлев рассказали свою историю порталу most.tv. Они — жених и невеста. Заявление они подали в ленинградский ЗАГС.

    — Во Дворце бракосочетаний № 1 очень красиво! — пояснила невеста Ирина Данилова.

    В Северной столице пройдет и камерный банкет с узким кругом самых близких родственников и друзей.

    — В мае мы нашли очень дешевые и удобные авиабилеты, приобрели их, — рассказала Ирина Данилова. — Стоимость одного билета была 3400 рублей. По истечении некоторого времени видели, что те же самые билеты уже стоят в районе 7 тысяч.

    В июне, по словам липецкой невесты, начались «сюрпризы» от авиакомпании.

    — Пришло оповещение о том, что наш рейс отменен, — рассказала Ирина Данилова, — но был забронирован новый, правда уже не такой удобный по времени плюс добавилась пересадка в Москве. Мы расстроились, но это было не критично.

    На днях молодожены вновь получили уведомление: и этот рейс отменен. Забронирован новый. Время еще более позднее и неудобное. И снова с пересадкой в Москве.

    — Я расстроилась еще больше, — рассказала липецкая невеста, — поискала доступные варианты и нашла более-менее подходящий рейс из Воронежа с пересадкой в Москве. Позвонила на «горячую линию» и попросила сделать обмен уже на этот рейс. Я уточнила не платная ли это услуга — сказали нет. Просили ждать звонка. Жениху позвонили, когда он был на работе. Он работает на заводе. Там очень шумно, никуда выйти возможности не было. Он сказал, что сам перезвонит.

    При первой возможности молодые люди сели за компьютер, но увидели очередное письмо от авикомпании, в которой значилось, что из-за того, что они не смогли дозвониться до липчан, заявка на переоформление рейса была отменена. А также, что переоформление билетов платная услуга — плюс тысяча рублей на каждый переоформленный билет.

    — Я так расстроена, — признается Ирина, — сейчас вновь звонила в аваикомпанию. Очень тяжело… Морально… У нас не просто отпуск, а такое событие… В авиакомпании, наверное, аврал… Я «вишу» на линии, ожидая ответа, по 25 минут, примерно, каждый раз.

    Велика вероятность, что теперь билеты можно будет поменять только с доплатой — по более высокой цене. Но в любом случае вариант возврата денег молодожены не рассматривают. Ведь, судя по постановлению, утвержденному Правительством, деньги пары «зависнут» аж на три года.

    «РИА Новости» поясняет, что документ, принятый кабмином, позволяет авиакомпаниям выдавать клиентам ваучеры вместо возврата денег за авиабилеты. В постановлении указывается, что в случае чрезвычайной ситуации или угрозы ее возникновения, а также при введении режима повышенной готовности перевозчик может изменить условия договора или отменить вылет и вернуть клиенту деньги. Если же пассажир откажется от перелета, то обязательство доставить его в указанный в билете пункт назначения теряет силу.

    «При этом перевозчик обязан в течение трех лет с даты отправления рейса <…> принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке», — отмечается в тексте.

    Это условие позволяет пассажиру купить новый билет по любому направлению за счет уже потраченной суммы. Также эти деньги можно потратить на другие услуги компании.

    Если же этого не произойдет, то по истечении трех лет перевозчик должен вернуть пассажиру деньги.

    — Нас такие условия, конечно же, не устраивают, — говорит невеста Ирина Данилова.

    Согласно постановлению, на более оперативный возврат средств от авиакомпаний могут рассчитывать лишь некоторые категории граждан:

    • ветераны Великой Отечественной войны,
    • инвалиды первой или второй группы,
    • лица, сопровождающие инвалида первой группы или ребенка-инвалида второй группы,
    • многодетные семьи.

    Липецкая пара очень надеется, что в скором времени им все же удастся поменять билеты без серьезных дополнительных финансовых затрат. Чтобы заниматься приятными предсвадебными хлопотами, без нервов. А главное: чтобы это были уже окончательные билеты. Вылет назначен на 6 сентября, а сейчас только середина июля. У пары нет никаких гарантий, что и новые рейсы не попадут в итоге под отмену. Родственники липчан едут на банкет на авто. Сами молодожены все же надеются полететь и успеть на собственную свадьбу.

    Сейчас в соцсетях

    В мире

    Наверх