Общение Уваркиной с липчанами в WhatsApp закончилось провалом

  • Общество
  • Обсудить
  • Фото:

    Мэр не справилась с амбициозной задачей и ответила только на 12% вопросов.

    Мэр Липецка Евгения Уваркина 4 сентября попробовала новое — пообщалась с горожанами через WhatsApp. Вышло довольно странно: вопросы сыпались отовсюду, градоначальница не ответила и на четверть — и покинула чат, сославшись на занятость. Корреспонденты most.tv следили за общением Уваркиной с липчанами и рассказывают главное.

    photo_2020-09-04_21-02-38.jpg

    Задать вопросы Уваркиной можно было в чатах Советов самоуправления. Их 36, но мэр присоединилась только к 18. Из пресс-релиза, а также сделанного во время мероприятия фото следует: понять, кого именно Уваркина почтит присутствием, было невозможно. На снимке видны чаты советов № № 2, 3, 7, 9, 19, 21, 22, 34. Сама мэр анонсировала прямую линию так:

    «Успею посетить лишь половину чатов. Но на все вопросы отвечу лично <…> В оставшиеся чаты планирую прийти на следующей неделе». Вероятно, многие ждали Уваркину, но так и не дождались — а ведь можно было заранее объявить, с кем градоначальница пообщается 4 сентября, а с кем — нет.

    Из-за «очень напряженного» графика Уваркина выделила на общение с 18 чатами всего час — по 200 секунд на одну группу. Естественно, этого не хватило, и мэру пришлось задержаться ещё на 20 минут — в 18.20 участников чатов уведомили об остановке приёмов вопросов. Итого на один чат в среднем пришлось около 266 секунд внимания градоначальницы.

    В чате № 11, за которым следил корреспондент most.tv, Уваркина ответила только на один вопрос — о льготном проезде школьников в общественном транспорте.

    photo_2020-09-04_21-04-53.jpg

    «Делаем анализ мер поддержки в рамках льготного проезда граждан. Ваше предложение будет рассмотрено», — ответила мэр.

    Это было одно из двух сообщений Уваркиной в чат № 11 за час беседы. В другом она написала, что «работает во всех чатах и старается отвечать везде», но мэрия «все вопросы берет в работу». Most.tv затрудняется ответить на вопрос, чем это отличается от стандартных чиновничьих отписок.

    По собственным данным мэрии, из 242 обращений Уваркина ответила на 29. Это около 12%. Остальные вопросы «будут переданы для отработки в профильные ведомства», говорится в сообщении администрации. Это прекрасно — но нельзя исключать, что с каким-то из этих ведомств у жителей есть долгая переписка по наболевшему вопросу, и прямая линия с Уваркиной была робкой надеждой решить закостенелую проблему. Не срослось.

    В чате №20, который не посетила Уваркина, перед прямой линией рекламировали ремонт телефонов, а после — субботние мероприятия, например, «дискотеку 2000-х». 

    MyCollages (9).jpg

    photo_2020-09-04_21-17-23.jpg

    Возможность публиковать сообщения при этом была только у администраторов. Также активно предлагалось бесплатно разместить рекламу — напомним, это все еще чат Совета самоуправления.

    «В любом [чате] можно получить самую актуальную информацию, а также разъяснения от специалистов различных служб. Чаты работают с мая и являются эффективным инструментом для решения различных городских проблем», — напоминает между тем пресс-служба Уваркиной.

    Когда «личный прием» завершился, в чаты прислали одинаковое голосовое сообщение от Уваркиной. Она заявила, что «старалась», а ее команда запишет и ответит на всё обращения.

    Сейчас в соцсетях

    В мире

    Наверх